Nuevos teléfonos para reclamos de ABSA
27 de mayo de 2012

Nuevos teléfonos para reclamos de ABSA

La empresa Aguas Bonaerenses SA informó que se encuentran disponibles las nuevas líneas gratuitas para la realización de reclamos técnicos y comerciales.

Las mismas han suplantado a los números telefónicos que hasta el momento eran utilizados para comunicarse con el Call Center de la empresa, y con la gestión comercial.

Los usuarios de todo el área de concesión de ABSA podrán comunicarse a los siguientes números de teléfonos:

Para asistencia técnica (las 24 horas, los 365 días del año): 0800 – 999 – 2272

Para gestión comercial (de lunes a viernes, de 8 a 20 horas): 0810 – 999- 2272.

39 respuestas a Nuevos teléfonos para reclamos de ABSA

  1. eduardo dijo:

    Se.me tapo la cloaca en zona sarandi… em mi casa

  2. norma dijo:

    desde el mes de febrero estoy con un caño roto en el fondo del edificio soy de la manzana 33 a3 en don orione y ya me canse de llamar y no vienen a arreglar el fondo es un rio vivo sumando numeros a los reclamos que hago

  3. Graciela Lugones de Stornini dijo:

    Hace 9 meses que estamos con problemas de presión de agua en la calle 45-933 de la ciudad de La Plata. Es un edificio chico donde vivimos 7 familias. En el mes de abril se complicó más el problema, pues empezamos a quedarnos sin agua. Llamamos a Absa y al mismo tiempo cambiamos la cañería de entrada de agua para ver si el cadual a la sisterna mejoraba, pero no tuvimos éxito. HICE 11 LLAMADOS POR TELEFONO!!!. HE ESTADO PERSONALMENTE EN LAS OFICINAS. HE LLAMADO Y HE ESTADO PERSONALMENTE EN EL ORGANISMO DE CONTROL ( Números de reclamos 1360075 y 47.255 respectivamente) y todavía no obtuvimos ninguna respuesta!!! Uno se siente desprotejido, el edificio le está pagando a ABSA $ 1.491 por mes y no cumplen ante los reclamos por falta de agua..¿ QUE HABRÍA QUE HACER PARA QUE ABSA ESCUCHE?? POR LO MENOS QUE SE PRESENTEN Y DEN LA CARA Y DIGAN ALGO!!! ESTAMOS NECESITANDO QUE LA EMPRESA DE UNA RESPUESTA A NUESTRO RECLAMO…NO SE PUEDE ESTAR DANDO VUELTAS POR LAS CASAS DE PARIENTES Y AMIGOS PARA HIGIENIZARNOS. !!! VIVIMOS EN UN CENTRO URBANO!!! A QUIEN CORRESPONDA LE SOLICITO INTERVENGA EN ESTE ASUNTO. ¡ ALGUIEN TIENE QUE SER RESPONSABLE DE ESTA SITUACIÓN!! RESPUESTA ES LO QUE NECESITAMOS!!!!

  4. aguiar marina dijo:

    VIVO EN UN PUEBLO LLAMADO AYACUCHO PROVINCIA DE BUENOS AIRES ES UNA VERGUENZA LLEVO RECLAMANDO HACE TRES MESES QUE TENGO PERDIDA EN TODA LA VEREDA LOS ALBAÑILES DICEN QUE ES UN PROBLEMA DE ABSA QUE ELLOS NO PUEDEN TOCAR ESA PARTE, AHORA CONSTRUYEN EL CORDON CUNETA TIENE UNA SEMANA MI ALBAÑIL PARA PODER HACERLA ANTES DE IRSE A OTRA OBRA QUE SE COMPROMETIO Y ME SIGUEN PELOTUDEANDO, NO ME QUISIERON JAMAS DAR NUMEROS DE RECDLAMO PORQUE CREO TIENEN LA OBLIGACION DE DARTE UN NUMERO DE RECLAMO MINIMO OCHO VECES HE IDO Y HE LLAMADO , NO TENGO GANAS DE HACER COMO LA GENTE DE MI PUEBLO QUE LLAMA A LAS RADIOS LOCALES GRITANDO ASI VAN CORRIENDO Y LES SOLUCIONAN EL PROBLEMITA DEL AGUA. ES UN VERGUENZA, TENGO DOS HIJOS TODO EL DIA SIN AGUA, BOLETAS PAGAS AL DIA, SOLO PIDO ARREGLEN EL CAÑO DE LA VEREDA PARA QUE EL ALBAÑIL PUEDA CONSTRUIR MI VEREDA. O SE HARAN CARGO ELLOS DE HACERLA, DEBO LLAMAR A DERECHOS DEL CONSUMIDOR, BUSCAR AYUDA LEGAL, VIVO EN AYACUCHO PROVINCIA DE BUENOS AIRES MI DIRECCION A DEL VALLE 2231 ENTRA ALSINA Y LABAT DEBE SER QUE NO ENCUENTRAN LA CASA TODAVIA,. QUE PAIS GENEROSO SOLO SE QUEDAN CON LAS MANOS EN LOS BOLSILLOS MIRANDO COMO SALE EL AGUA Y ASI PASAN LOS DIAS. OJALA ALGUIEN QUE ESTE ENCIMA DE ESTA GENTE PUEDFA SOLUCIONAR MI PROBLEMA.. SI ALGUIEN SABE QUE HACER AGRADECERIA ME ESCRIBAN Y ME ORIENTEN.

  5. Dardo Corrales dijo:

    Desde el mes pasado por la boca de cloaca de 495 esquina 20 en Gonnet esta permantemente saliendo liquidos cloacales que corren por la calle y veredas. El baño de mi casa ya no puede evacuar por el alto nivel de liquido en la descarga. Hice el reclamo y el re-reclamo….Que es lo que hay que hacer para que den bola, television, piquetes..?.

  6. eduardo dijo:

    ola soy eduardo de claypole (don orione) hace un mes que los que tendrian que cumplir con su trabajo no lo hacen llegan al lugar y se van llamas y no te dan ni pelota les pido x favor a vengan a destapar manzana 31 c10 don orione

  7. Grasam dijo:

    Mi nombre es graciela aguilera vecina de barrio mariano moreno de la localidad de moreno desde hace tiempo q en nuestro barrio sufrimos las explotaciónes de tapas de agua a tal punto q lo que es tema RED CLOACAL ESTA TAPADA el olor es inmundo y los desechos están a la vista ..nos piden q nos juntemos vecinos a reclamar pero creo no es ese el medio .sino ser atendidos como ciudadanos que somos …a la brevedad xpor éste medio pido q por favor se presenten a solucionar el problema. ..tengo hijas y nieto de los cuales estan sufriendo lallas consecuencia …mi domicilio es campichuelo manzana 29 entre san cayetano y unamuno barrio marianomoreno ..atte..saludos

  8. graciela dijo:

    hace 3 meses q tengo perdida de cloacas en m domicilio hacia afuera ya q en las esquinas estan tapadas y no arreglan cada vez q se tapa en las esquinas se tapa mi casa y yo cumplo con mis impuestos espero q puedan venir arreglar pronto este gran problema

  9. NANCY dijo:

    ABSA DESDE EL VIERNES ESTAMOS SIN AGUA EN LA ZONA DE AEROPUERTO EN 617 E 6 Y 6 BIS SE ROMPIO LA BOMBA QUE ESTA EN 7 E 615 Y 616 QUEREMOS UNA SOLUCION URGENTE !!! O HAY QUE CORTAR LA CALLE PARA QUE NOS ESCUCHEN????

  10. javier dijo:

    como hacemos para cortar toda la ciudad para que los saquen a todos los de absa, esto no puede seguir asi, estamos cansado de que nos tomen el pelo

  11. javier dijo:

    buenas , si se pueden decir soy de la ciudad de bahia blanca y en la esquina de luis maria drago y honduras se romppio un caño y nadio lo arregla absa vine lo destapo y como no lo pudo arreglar lo tapo de nuevo dejandonos sin agua , eso fue el pasado miercoles 30/04 y hoy es 6/5 y seguimos sin una gota no hay una GOTA, la palabra sin verguenza les queda chica. pero no tienen la culpa la culpa es de la gente que no los regula y sin pelos en la lengua se caga en la gente. porque esas son las palabras se cagan en nosotros

  12. ricardo dijo:

    cual es el teléfono de las oficinas ABSA de Florencio Varela, a fin de que cuando quiera comunicarme lo haga directamente y no al conmutador central de La Plata.. Ya me tiene cansado el hecho de que luego de caminar mas de 15 cuadra para hacer algún tramite, llegue allí y me encuentre con las puertas cerradas y un cartel que dice cerrado por problemas técnicos. Por lo menos me gustaría contar con un teléfono como para saber si atienden o no a los clientes…. Gracias

  13. Lorena dijo:

    ABSA VERGUENZA NACIONAL!!!! DEBERIA LLAMARSE… ya que tienen servicio pésimo y las boletas cada ves mas caras, encima uno va de buena fe a tratar de solucionar el problema y UDS me dijeron que no pague que van a venir a chequear el medidor y su correspondiente lectura y NUNCA VINIERON y ahora me salen con una intimación a que pague esas boletas si no me cortan el agua.. y como siempre obejitas que terminamos pagando!!!…. pero esto no va a quedar así, Mínimo de acá a defensa al consumidor…. SIGAN ROBANDO!!!!!!!!!!!

  14. carlos dijo:

    tengo la cloaca tapada y no me dan bola 467 y belgrano vengan o la mierda nos tapa hermano

  15. labaroni sebastian rodrigo dijo:

    comunico a empresa ABSA, que en barrio obrero manzana 32 las cloacas estan tapadas a tal extremo que esta empesando a entrar agua servida a las viviendas,es de suma importancia que destapen esto a la brevedad ya que el olor es toxico y en cada vivienda hay chicos desde ya muchas gracias y esperamos su solucion

  16. MARIA dijo:

    HOLA SOMOS VECINOS DE ALTOS DE SAN LORENZO CALLE 74 E 14 Y 15 Y HACE UN MES QUE ESTAMOS SIN AGUA. QUEREMOS UNA RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA YA QUE SON TRES CUADRAS EN LAS QUE NO HAY NI UNA SOLA GOTA DE AGUA. EN ESTAS TRES CUADRAS HAY GENTE QUE TRABAJA, HAY ANCIANOS Y NIÑOS. LA VERDAD YA NO HAY MANERA PORQUE NO HAYAMOS RECLAMADO Y NADIE FUE CAPAZ DE DAR UNA RESPUESTA NI DE PONERLE FECHA A ESTA AGONÍA. DAN VERGUENZA Y NO SE MERECEN QUE PAGUEMOS LA FACTURA NI ESTE MES NI LOS QUE SIGUEN HASTA QUE NO SE SOLUCIONE EL PROBLEMA COSA QUE LO VEO DIFÍCIL YA QUE NADIE DIO LA CARA AUN.

  17. caro dijo:

    servicio tecnico: atencion las 24 hs los 365 dias del año jajajajajajajaja q risa….no atienden nunca el telefono….cansada de llamar todos los dias y q nadie te atienda……

  18. juan moore dijo:

    en calle 49 nro. 1531, LA PLATA,
    hay una perdida de agua importante, antes del medidor de entrada al edificio.

    SI ABSA NO LO ARREGLA, HAY UNA PERDIDA DE AGUA IMPORTANTE Y EL EDIFICIO SE QUEDARA SIN AGUA.
    HE LLAMADO HOY 12 DE DICIEMBRE A LAS 15,30HS.

    GRACIAS POR ATENDER ESTE LLAMADO.

    JM

    TEL.0221 15 5561433

  19. Eduardo Alvarez dijo:

    A los empleados de ABSA (que al ser empleados de una Empresa del Estado) son empleados públicos, les comunico que ya hace varios meses los vecinos de la esquina de 9 y 517 vienen reclamando telefónicamente por una caño roto que pierde a raudales e hizo un pozo donde cayeron varios vehículos, sin tener respuesta positiva, en reunión vecinal algunos han propuesto iniciar acciones Judiciales contra ABSA incluyendo en la demanda a los empleados responsables “POR INCUMPLIMIENTO DE LOS DEBERES DEL FUNCIONARIO PÚBLICO” quienes deberán responder con sus bienes personales en el Juicio, en el supuesto de que así se resolviera ante nuevas negativas o indiferencia ante los reclamos telefónicos, es muy posible que todos los usuarios que sufren similares problemas se sumen a las demandas, las que podrían ser millonarias, afectando los bienes personales de los empleados responsables (eso lo decidirá el Juez) entonces creo conveniente que actúen en consecuencia y procedan a realizar las reparaciones.-

  20. paola dijo:

    Hola necesito que por favor vengan a destapar las cañerias del domicilio que queda en 8 Nº 1367 E/ 60 Y 61 de la ciudad de la plata, ya que esta todo colapsado!! esperamos una respuesta, ya que esta todo tapado.
    Muchas gracias, esperamos que nuestro inconveniente sea solucionado a la brevedad.

  21. YESICA dijo:

    Necesito que me den una solucion de una vez por todas…desde agosto del año pasado estoy llendo a reclamar a su oficina de calle Zelarrayan y me estan boludeando, mientras tanto sigo pagando el servicio como corresponde y uds nada…necesito que vengan a mi domicilio ALMAFUERTE 2865 A CONECTARNOS LA CLOACA ( QUE ESTAMOS PAGANDO DESDE QUE TENEMOS EL SERVICIO Y NO LA TENEMOSSSSS!!!) tuvimos que gastar en pagarle a alguien para que busque la boca de cloaca que segun uds estaba en mi vereda y que no existe no obstante eso tuvimos que pagarle a alguien nuevamente para que nos haga un pozo provisorio para poder usar las instalaciones de la casa.
    Espero una respuesta pronta de su parte ya que de no ser asi tendre que recurrir al inicio de acciones legales correspondientes.

  22. Nora Centenaro dijo:

    Quiero colocar un lavavajillas en mi domicilio y el técnico que lo hace necesita saber “la dureza del agua de la zona….”

    Sería posible contar con dicha información? La zona de referencia es Zelarrayán 2400, Bahía Blanca.

    Muchas gracias…

  23. miriam videla dijo:

    quisiera saber que pasa en el barrio sarmiento que ya hace 5 dias que no hay presion de agua? no se puede lavar ropa ,platos, bañarnos etc, y ensima la malas respuesta que te dan en el local que no nos quejemos porque si ahora no hay en verano va a ver ni una gota porque no hay presupuesto para realizar la obra que se tiene que realizar !!! esa es una respuesta que nos va dejar tranquilos ?espero que encuentren rerspuesta con hechos!!!!!

  24. maria dijo:

    Desde el sábado estamos esperando q vengan a destapar la cloaca (HAY DESBORDE) ya es lunes y no se soporta el olor a podrido en la vereda los vecinos están disgustados porque nos afecta a todos. El servicio de urgencia no existe? VAN A DEJAR Q NOS TAPE LA MIERDA, YA ESTUVIMOS INUNDADOS Y AHORA ESTO……La atención ES HORRIBLE PORQUE SON INEFICIENTES……..

  25. sandra arhex dijo:

    Solicito que pueda destapar las cloacas porque esta rebalsando,araucanos 1679 casa 87

  26. sandra arhex dijo:

    Le solicito a la empresa me pueda venir a destapar el sistema de cloacas porque esta rebalsando ya hace un tiempo,por favor porque esto trae enfermedades.Gracias

  27. facundo giles dijo:

    soy del barrio 12 de octubre , san jose 1770. en la manzana en que vivo no tenemos agua hace 15 dias. que pasa???? no atienden el 0800.

  28. macelo Quiroz dijo:

    Me llamo Marcelo, me dirijo a usted atentamente para contarle que estamos sin agua desde el 19-7-13 y somos cinco familias con chicos y hasta hora no tenemos novedades. Es una vergüenza la atención por telefónica, no te dan solución de nada. No queremos llegar a otros extremos de conflictos con nadie, muchas gracias.

  29. Crsitobal Colantuono dijo:

    Señores Absa
    Desde el mes de Diciembre tenemos los departamentos vacios , por lo tanto sin consumo sin de agua Por que razón llegó la factura con el importe de 608 $ además indica la factura un consumo superior a la anterior factura. Serian tan amables de informarse a través de este correo electrónico? Ya que vuestros teléfonos no responden.
    Muchas gracias

  30. vanesa dijo:

    Sres. Absa. En el día de ayer estuvieron trabajando en una perdida de agua en Teresa Ascencio y Bolivia. desde el dia de ayer, la red que corresponde a las calles Teresa Ascencio, Carmen Ledesma, Jujuy, etc NO HAY AGUA. Llamamos y nos dicen que ayer se soluciono el problema del caño roto. pero todo el sector sigue SIN AGUA. Necesitamos agua.

  31. marcela dijo:

    Este reclamo es de la ciudad de Bahia Blanca, soy propietaria de una rotiseria ubicada en calle Belgrano 486, y desde el dia de la tormenta, el 30-04-13, estamos haciendo los reclamos pertinentes al caso, sea por escrito y por telefono. La respuesta es la misma ….tienen que venir a romper ya que el caño esta roto. Pido por favor tengan en cuenta ya que no podemos usar el sanitario y apenas se puede lavar lo que usamos para cocinar. Muchas Gracias

  32. ANDREA dijo:

    EN CALLE 126 ENTRE 32 Y 33 EX 92 Y 93 Nº 2968, CASA DE MI VECINO, BARRIO EL CARMEN DE BERISSO HAY UNA PERDIDA IMPORTANTE DE AGUA POTABLE EN LA VEREDA, Y ESTO CAUSA QUE YO TENGA MUY POCA AGUA EN MI CASA. AGRADECERÍA PRONTA RESPUESTA Y SOLUCIÓN A ESTE PROBLEMA.

  33. valeria sotelo dijo:

    El dia 01/02/2013 hice reclamo por camara tapada de la primera a la calle hoy 02/02/2013 vinieron de ABSA y como no pudiero destapar me informaron que el dia lunes bienen con el camion y lo destapan y si tienen que arreglar caños todo corre por cuenta de ellos reclamo1045620 zona muñiz san miguel epero que cumplan como hasta aora

  34. BLANCA DILAGOSTO dijo:

    desde hace 3 meses tengo las cloacas tapadas desde la 1º cámara que esta en el garage hasta la conexión a caño que pasa por la vereda de enfrente, agoté todas las instancias: reclamos al 0800, en la sede de mi ciudad, Carlos Casares, en el OMIC, firmé Libro de Quejas.El problema data desde varios años, debe estar mal hecha la conexión por eso se tapan, hasta ahora nunca tuve problemas siempre que pedí el servicio del camión con la manguera de presión de agua ( con lo único que se destapa ) siempre vinieron. Desde que está este nuevo ” jefe ” me niega el camión. Causa: que tiene prohibido entrar en los domicilios. Motivos que me dió : 1ª) que le habían prohibido entrar ( le dije que el supervisor del 0800 me dijo que tiene que entrar hasta la 1º cámara) 2º) ahí cambió el motivo, no entran porque son muchos domicilios,3º) mando a una persona para que lo consulte y su respuesta fué que los obreros pedían a la gente, coimas y hoy 4º) que tenia pila de quejas que cuando van a destapar rompen televisores y artefactos??????? MENTIROSO TOTAL. Así estoy con las aguas servidas dentro de mi garage, sin poder usar lavarropas automático, peleada mal con el jefe y sin solución teniendo todas las facturas pagas al día. Gracias

  35. Julio D. Andrioli dijo:

    Se agradece haber atendido satisfactoriamente los reclamos R_1020885 y R_1026761, sobre derrames de agua domiciliaria, en pos de la preservación del recurso. Saludos.

  36. Julio D. Andrioli dijo:

    Se ha observado una abundante perdida de agua domiciliaria en la calzada en calle siria entre el número 1800/1900, que está surgiendo desde hace varios días. Sin más., saludos.
    J:D:Andrioli

  37. yeny dijo:

    los telefonos no siver si no lo atienden

  38. serrao diego martin dijo:

    me dirijo a la empresa ABSA por el mal servicio que nos prestan hace dos semanas que estamos sin agua en un barrio donde tendriamos que tener buena una presion de agua por que estamos en el barrio del dique en ensenada la calle es 49 e/ 124 y 125 n443 dpto 1y2 fuimos a la oficina a pedir solucion y nos dieron el numero de reclamo 850928 y850928/01 y no hicieron nada pasaron 72 hs pero como a la empresa le preocupa mas como cobrar mas cara las facturas en vez de solucionar los problemas, despues pase por ocaba y el numero de reclamo es el 39798 y tambien nada y termine en defensa del consumidor y me dieron una audiencia para el 13 de julio yo quiero saber por que es necesario hacer todo esto cuando la empresa nos tiene que dar un buen servicio lo unico que me queda es hablar con el intendente que tengo forma de contactarme o la television espero rapida solucion por que ya no se que hacer y esta no es la ciudad que yo quiero gente asi no tiene dercho a estar en nuestra ciudad

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